Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 07.05)
Вискозная, Киев, Украина
+380 (97) 837-40-49
+380 (95) 447-24-52
«ДОМАСС»—товары для дома и отдыха
Отзывы о компании «ДОМАСС» — стойки для одежды, товары для дома и отдыха!
Юлія П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Александр Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анна М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Максим Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Kiska M.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Розкладачку доставили швидко, запропонували адресну доставку кур'єром, що було швидше та дешевше ніж поштою, розкладачка зроблена якісно, але все зіпсував запах плісняви та сирості, який виявився вдома після розпаковки розкладачки, він так і не вивітрився на балконі за цей час. Матрас випрати неможливо, бо він не з'ємний. Спати на розкладачці неможливо через цей стійкий сморід сирості,, навіть не знаю що тепер з нею робити, просто викинуті гроші. Змушена була придбати іншу таку саму в іншого продавця, там все добре, ніякого запаху немає. Не раджу цей товар.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Але чому ми дізнаємося про якись негаразди тільки через місяць? Про цю розкладушку тільки позитивні відгуки, ми і гадки не мали, що з нею може бути щось не так. У нас і садочки купляли і військові. При всій повазі до вас, ми ж не телепати. У вас є 14 днів на обмін чи повернення. Телефони, пошти, вайбери та телеграми працюють цілодобово. Все вирішили би, тим паче, що виробник знаходиться в Україні.
Оксана М.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
До швидкості роботи продавця претензій не маю. Але якість самої розкладачки... В описі зазначено, що вага, яку може витримати каркас, -- 120 кг. Я важу 90. За два тижні розкладачка, зварена з тоненьких алюмінієвих (не сталевих, як зазначено в описі!) трубок, погнулася як дитяча іграшка. Я поспала на ній тижні два, не більше. На фото все видно. Тож якщо й користуватися цим чудом, то тільки дітям до 50 кг ваги. НЕ рекомендую цю розкладачку. Продавцеві ж раджу або опис товару давати адекватний, або переглянути контракт із виробництвом, де клепають ці концепти.
Юлія С.
Отлично
Ярослав В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталя Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Прислали испорченый товар и нахамили
Комментарий продавца
Ми висилали якісний товар в якісній упаковці і додатково упаковали в картон. Ви не перевірили його при отриманні і нажаль ми не можемо компенсувати пошкождення. І дуже шкода, що нахамили ви нашому менеджеру, а звинувачуєте в цьому нас.
Ірина Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
обслуговування жахливе. Відправили не на ту адресу, що була вказана у замовленні. Коли про це їм написала, зробили переадресацію, навіть мені не подзвонивши. За переадресацію не оплатили. І мені доставка обійшлась в 2 рази дорожче, ніж я б мала заплатити. Жодного дзвінка, жодного вибачення і компенсації за переадресацію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ
Комментарий продавца
Ми не можемо відправити не на ту адресу, у вас промоплата, накладна формується автоматично. Ми не робили ніяких переадресацій. Якщо з вас взяли більше за доставку, напишіть претензію перевізнику. Вибирайте будь ласка надійних перевізників, за що ми повинні робити компенсацію та вибачатись? Ми відправили чітко в срок та на основі накладної з вашого замовлення.
Ірина
29.10 я отримала лист з прому, що покупка приїхала https://prnt.sc/AXBJJoNzdfG3 Коли я прийшла за нею, вона виявилась в Києві https://prnt.sc/Gw2l6t-JdTCy Після чого я написала вам, а мені навіть ніхто не передзвонив. По тихому зробили переадресацію і лише 08.11 я забрала товар і ще заплатила зверху за переадресацію. Помилка явно на вашій стороні, бо перевізник не змінює дані в ттн.
Розкладачку доставили швидко, запропонували адресну доставку кур'єром, що було швидше та дешевше ніж поштою, розкладачка зроблена якісно, але все зіпсував запах плісняви та сирості, який виявився вдома після розпаковки розкладачки, він так і не вивітрився на балконі за цей час. Матрас випрати неможливо, бо він не з'ємний. Спати на розкладачці неможливо через цей стійкий сморід сирості,, навіть не знаю що тепер з нею робити, просто викинуті гроші. Змушена була придбати іншу таку саму в іншого продавця, там все добре, ніякого запаху немає. Не раджу цей товар.
Дякуємо за відгук. Але чому ми дізнаємося про якись негаразди тільки через місяць? Про цю розкладушку тільки позитивні відгуки, ми і гадки не мали, що з нею може бути щось не так. У нас і садочки купляли і військові. При всій повазі до вас, ми ж не телепати. У вас є 14 днів на обмін чи повернення. Телефони, пошти, вайбери та телеграми працюють цілодобово. Все вирішили би, тим паче, що виробник знаходиться в Україні.
До швидкості роботи продавця претензій не маю. Але якість самої розкладачки... В описі зазначено, що вага, яку може витримати каркас, -- 120 кг. Я важу 90. За два тижні розкладачка, зварена з тоненьких алюмінієвих (не сталевих, як зазначено в описі!) трубок, погнулася як дитяча іграшка. Я поспала на ній тижні два, не більше. На фото все видно.
Тож якщо й користуватися цим чудом, то тільки дітям до 50 кг ваги.
НЕ рекомендую цю розкладачку. Продавцеві ж раджу або опис товару давати адекватний, або переглянути контракт із виробництвом, де клепають ці концепти.
Прислали испорченый товар и нахамили
Ми висилали якісний товар в якісній упаковці і додатково упаковали в картон. Ви не перевірили його при отриманні і нажаль ми не можемо компенсувати пошкождення. І дуже шкода, що нахамили ви нашому менеджеру, а звинувачуєте в цьому нас.
обслуговування жахливе. Відправили не на ту адресу, що була вказана у замовленні. Коли про це їм написала, зробили переадресацію, навіть мені не подзвонивши. За переадресацію не оплатили. І мені доставка обійшлась в 2 рази дорожче, ніж я б мала заплатити. Жодного дзвінка, жодного вибачення і компенсації за переадресацію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ
Ми не можемо відправити не на ту адресу, у вас промоплата, накладна формується автоматично. Ми не робили ніяких переадресацій. Якщо з вас взяли більше за доставку, напишіть претензію перевізнику. Вибирайте будь ласка надійних перевізників, за що ми повинні робити компенсацію та вибачатись? Ми відправили чітко в срок та на основі накладної з вашого замовлення.
29.10 я отримала лист з прому, що покупка приїхала https://prnt.sc/AXBJJoNzdfG3 Коли я прийшла за нею, вона виявилась в Києві https://prnt.sc/Gw2l6t-JdTCy Після чого я написала вам, а мені навіть ніхто не передзвонив. По тихому зробили переадресацію і лише 08.11 я забрала товар і ще заплатила зверху за переадресацію. Помилка явно на вашій стороні, бо перевізник не змінює дані в ттн.
Все зрозуміло. Дякуємо за відгук!