Отзывы о компании «ДОМАСС» — стойки для одежды, товары для дома и отдыха!

Спасибо за отзыв Марина, но у вы у нас ничего не заказывали..
По этому номеру заказа, у нас заказчик по имени Андрей.
Заказ поступил к нам 3.06. Мы обещали отправить 4 или 5 июня.
При отгрузке заказа 5 июня, выяснилось, что в коробках с шезлонгами Лагуна, лежат шезлонги Таити.
Мы сразу позвонили заказчику, сообщили о ситуации, попросили подождать несколько дней для исправлении ситуации.
Взамен услышали угрозы, оскорбления и шантаж отрицательными отзывами. Ок, приняли, понимаем что виноваты.
Сразу же вернули вам деньги.
Ваши шезлонги уже есть в наличии.
Цена у нас правильная, она не менялась в течение полугода.
Наличие уже актуально.
Заказы выполняем вовремя.
Описание у нас точное, берем данные производителя и сами лично пересматриваем и перемеряем.

Вы не перезвонили и не сказали, что нет в наличии, а мы звонили сами к Вам и только тогда Вы сказали, что нет в наличии. Попросили подождать не несколько дней ,а неделю. И если человек заказывает, то у него есть какие-то планы. Наличие может уже и актуально, но тогда была не правда, потому что их небыло в наличии, а у Вас написано было, что есть в наличии и Вы подтвердили. Заказы выполняете не вовремя так как обещали отправить 4 или 5, но не отправили

Мы написали только факты, звонили мы. К сожалению никто не застрахован от таких ситуаций, понимаем что виноваты. Сделали максимум для ее исправления. Будет прилагать все усилия, чтобы такого не повторилось.

Вы не звонили и не врите покупателям

Мы долго не решались, но вы нас убедили поставить АТС с функцией записи, во избежание необоснованных обвинений. Надеемся это недоразумение не повторится в будущем. Работаем над этим неустанно.

А вот у нас стоит запись и я могу вам сбросить наши разговоры с вами. Просто хочу чтобы другие не попадали в такую ситуацию с вами. А с вами все понятно, бесполезные разговоры.

Ок, сбросьте пожалуйста на domasskiev@ukr.net или вайбер +380978374049. Спасибо.

На упаковке указано номер модели. Другой модели более дешевой или дорогой не существует. Мы вам предложили возврат, если сушилка вам не подходит.