Отзывы о компании «ДОМАСС» — стойки для одежды, товары для дома и отдыха!
Марія Н.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Раскладушка пришла не в том цвете, который на картинке (чёрное изголовье вместо рыжего, другой принт ткани). Не принципиально, но лучше иметь разные товары на разные цвета или предупреждать.
Каталина Л.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за товар. Все соответствует описанию
Ирина Н.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ужасное качество, воняет токсичным пластиком и детали при сборке оказались бракованными ( погнутый ящик,не соответствие ящиков с остальными деталями)
Комментарий продавца
У вас есть право обменять или вернуть товар, если он вам не подходит или не нравится.
Геннадій Ж.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Условия заказа не выполняются. Компания дает неправдивую информацию об условиях оплаты.
Комментарий продавца
Подскажите пожалуйста какие условия мы не выполняем? И какие условия неправдивые?
Джус Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дмитро С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тетяна Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
спасибо большое, мне очень понравилась сушка.
Денис С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Марина К.
Очень плохо
Не рекомендую. Заказывали шезлонги. После заказа набрали сказали, что есть в наличии. Проплатили набрали сказали, что проплачено пообещали отправить почтой и сбросить номер накладной. Так как никто номера накладной не сбросил решили набрать уточнить, но нам ответили, что нет в наличии. Поэтому не советую связываться!!!
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв Марина, но у вы у нас ничего не заказывали.. По этому номеру заказа, у нас заказчик по имени Андрей. Заказ поступил к нам 3.06. Мы обещали отправить 4 или 5 июня. При отгрузке заказа 5 июня, выяснилось, что в коробках с шезлонгами Лагуна, лежат шезлонги Таити. Мы сразу позвонили заказчику, сообщили о ситуации, попросили подождать несколько дней для исправлении ситуации. Взамен услышали угрозы, оскорбления и шантаж отрицательными отзывами. Ок, приняли, понимаем что виноваты. Сразу же вернули вам деньги. Ваши шезлонги уже есть в наличии. Цена у нас правильная, она не менялась в течение полугода. Наличие уже актуально. Заказы выполняем вовремя. Описание у нас точное, берем данные производителя и сами лично пересматриваем и перемеряем.
Марина
Вы не перезвонили и не сказали, что нет в наличии, а мы звонили сами к Вам и только тогда Вы сказали, что нет в наличии. Попросили подождать не несколько дней ,а неделю. И если человек заказывает, то у него есть какие-то планы. Наличие может уже и актуально, но тогда была не правда, потому что их небыло в наличии, а у Вас написано было, что есть в наличии и Вы подтвердили. Заказы выполняете не вовремя так как обещали отправить 4 или 5, но не отправили
Комментарий продавца
Мы написали только факты, звонили мы. К сожалению никто не застрахован от таких ситуаций, понимаем что виноваты. Сделали максимум для ее исправления. Будет прилагать все усилия, чтобы такого не повторилось.
Марина
Вы не звонили и не врите покупателям
Комментарий продавца
Мы долго не решались, но вы нас убедили поставить АТС с функцией записи, во избежание необоснованных обвинений. Надеемся это недоразумение не повторится в будущем. Работаем над этим неустанно.
Марина
А вот у нас стоит запись и я могу вам сбросить наши разговоры с вами. Просто хочу чтобы другие не попадали в такую ситуацию с вами. А с вами все понятно, бесполезные разговоры.
Комментарий продавца
Ок, сбросьте пожалуйста на domasskiev@ukr.net или вайбер +380978374049. Спасибо.
Раскладушка пришла не в том цвете, который на картинке (чёрное изголовье вместо рыжего, другой принт ткани). Не принципиально, но лучше иметь разные товары на разные цвета или предупреждать.
Спасибо за товар. Все соответствует описанию
Ужасное качество, воняет токсичным пластиком и детали при сборке оказались бракованными ( погнутый ящик,не соответствие ящиков с остальными деталями)
У вас есть право обменять или вернуть товар, если он вам не подходит или не нравится.
Условия заказа не выполняются. Компания дает неправдивую информацию об условиях оплаты.
Подскажите пожалуйста какие условия мы не выполняем? И какие условия неправдивые?
спасибо большое, мне очень понравилась сушка.
Не рекомендую. Заказывали шезлонги. После заказа набрали сказали, что есть в наличии. Проплатили набрали сказали, что проплачено пообещали отправить почтой и сбросить номер накладной. Так как никто номера накладной не сбросил решили набрать уточнить, но нам ответили, что нет в наличии. Поэтому не советую связываться!!!
Спасибо за отзыв Марина, но у вы у нас ничего не заказывали..
По этому номеру заказа, у нас заказчик по имени Андрей.
Заказ поступил к нам 3.06. Мы обещали отправить 4 или 5 июня.
При отгрузке заказа 5 июня, выяснилось, что в коробках с шезлонгами Лагуна, лежат шезлонги Таити.
Мы сразу позвонили заказчику, сообщили о ситуации, попросили подождать несколько дней для исправлении ситуации.
Взамен услышали угрозы, оскорбления и шантаж отрицательными отзывами. Ок, приняли, понимаем что виноваты.
Сразу же вернули вам деньги.
Ваши шезлонги уже есть в наличии.
Цена у нас правильная, она не менялась в течение полугода.
Наличие уже актуально.
Заказы выполняем вовремя.
Описание у нас точное, берем данные производителя и сами лично пересматриваем и перемеряем.
Вы не перезвонили и не сказали, что нет в наличии, а мы звонили сами к Вам и только тогда Вы сказали, что нет в наличии. Попросили подождать не несколько дней ,а неделю. И если человек заказывает, то у него есть какие-то планы. Наличие может уже и актуально, но тогда была не правда, потому что их небыло в наличии, а у Вас написано было, что есть в наличии и Вы подтвердили. Заказы выполняете не вовремя так как обещали отправить 4 или 5, но не отправили
Мы написали только факты, звонили мы. К сожалению никто не застрахован от таких ситуаций, понимаем что виноваты. Сделали максимум для ее исправления. Будет прилагать все усилия, чтобы такого не повторилось.
Вы не звонили и не врите покупателям
Мы долго не решались, но вы нас убедили поставить АТС с функцией записи, во избежание необоснованных обвинений. Надеемся это недоразумение не повторится в будущем. Работаем над этим неустанно.
А вот у нас стоит запись и я могу вам сбросить наши разговоры с вами. Просто хочу чтобы другие не попадали в такую ситуацию с вами. А с вами все понятно, бесполезные разговоры.
Ок, сбросьте пожалуйста на domasskiev@ukr.net или вайбер +380978374049. Спасибо.
Все чудово, дякую за товар)