Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 12.05)
Вискозная, Киев, Украина
+380 (97) 837-40-49
+380 (95) 447-24-52
«ДОМАСС»—товары для дома и отдыха
Отзывы о компании «ДОМАСС» — стойки для одежды, товары для дома и отдыха!
Елена Ш.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я заказывала полку для обуви 12.05.2014 г. Деньги перечислила сразу им на карту, но заказ еле забрала через неделю. Во-пырвых, целую неделю не могла дождаться номер ТТ, чтобы отследить товар по Новой почте. Во-вторых, при отпраке почему-то указали совсем другого человека. Только после моих многочисленных требований они сходили у себы на Новую почту и поменяли получателя.
Комментарий продавца
Елена вы заказали полку 13.05 вечером История обработки заказа Дата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю 13.05.14 20:48 Новые 14.05.14 11:04 Принят Павел Игоревич 14 мая мы обработали заказ и в тот же день вам отправили. 16 мая в пятницу он пришел к вам в Луганск. В тот же день вечером вы позвонили и сообщили, что вам не пришел номер декларации. Так как было уже нерабочее время, я вам сказал что в понедельник я проверю и вам вышлю номер. В понедельник выяснилось, что в накладной была ошибка, мы ее сразу же исправили и в тот же день вы ее получили. К сожалению при отправке на НП такое изредка бывает, в их базе может числится несколько фамилий, водитель при отправке не заметил. Это наша вина, извините, но и пожалуйста не перекручивайте факты.
Покупатель
Вы мне сказали, что если я до 14.00 оплачу (13.05), то вы вышлите в этот же день. Обычно с Киева посылка идет один день, а получила я ее 19.05, и то просила оператора позвонить в Киев и уточнить исправили ли Вы отправителя. В общем спасибо за все!
Комментарий продавца
И вам спасибо за отзыв. Надеюсь, что небольшое логистическое недоразумение не расстроило ваши планы.
Александр
Отлично
Быстро отзвонились и привезли на следующий день, несмотря на праздники. Молодцы!
Я заказывал крепления для балкона чтобы сушить вещи,очень остался доволен,очень все быстро ,качество отличное,всем рекомендую.
Людмила П.
Отлично
Заказывала сушку для белья. Звонила в магазин около 11 часов, в 15-00 получила заказ. Очень довольна, спасибо!
Иван Х.
Отлично
Тетяна Ч.
Нейтрально
Тарас С.
Отлично
хорошее обслуживание!!!!
Олена К.
Отлично
Заказывала сушку из нержавейки, качество хорошее, перезвонили быстро, доставили вовремя. Рекомендую как товар, так и компанию.
Надежда Г.
Отлично
Заказала гладильную доску. Во-первых, цена одна из самых выгодных среди интернет-магазинов, во вторых, по телефону со мной общались очень внимательно, ответили на все мои вопросы, в третьих - заказ отправили в тот же день и на следующий он уже был у меня.
Я заказывала полку для обуви 12.05.2014 г. Деньги перечислила сразу им на карту, но заказ еле забрала через неделю. Во-пырвых, целую неделю не могла дождаться номер ТТ, чтобы отследить товар по Новой почте. Во-вторых, при отпраке почему-то указали совсем другого человека. Только после моих многочисленных требований они сходили у себы на Новую почту и поменяли получателя.
Елена вы заказали полку 13.05 вечером
История обработки заказа
Дата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю
13.05.14 20:48 Новые
14.05.14 11:04 Принят Павел Игоревич
14 мая мы обработали заказ и в тот же день вам отправили.
16 мая в пятницу он пришел к вам в Луганск. В тот же день вечером вы позвонили и сообщили, что вам не пришел номер декларации. Так как было уже нерабочее время, я вам сказал что в понедельник я проверю и вам вышлю номер.
В понедельник выяснилось, что в накладной была ошибка, мы ее сразу же исправили и в тот же день вы ее получили. К сожалению при отправке на НП такое изредка бывает, в их базе может числится несколько фамилий, водитель при отправке не заметил. Это наша вина, извините, но и пожалуйста не перекручивайте факты.
Вы мне сказали, что если я до 14.00 оплачу (13.05), то вы вышлите в этот же день. Обычно с Киева посылка идет один день, а получила я ее 19.05, и то просила оператора позвонить в Киев и уточнить исправили ли Вы отправителя. В общем спасибо за все!
И вам спасибо за отзыв. Надеюсь, что небольшое логистическое недоразумение не расстроило ваши планы.
Быстро отзвонились и привезли на следующий день, несмотря на праздники.
Молодцы!
Спасибо! Заказ получила, товаром довольна! Спасибо!
Я заказывал крепления для балкона чтобы сушить вещи,очень остался доволен,очень все быстро ,качество отличное,всем рекомендую.
Заказывала сушку для белья. Звонила в магазин около 11 часов, в 15-00 получила заказ. Очень довольна, спасибо!
хорошее обслуживание!!!!
Заказывала сушку из нержавейки, качество хорошее, перезвонили быстро, доставили вовремя. Рекомендую как товар, так и компанию.
Заказала гладильную доску. Во-первых, цена одна из самых выгодных среди интернет-магазинов, во вторых, по телефону со мной общались очень внимательно, ответили на все мои вопросы, в третьих - заказ отправили в тот же день и на следующий он уже был у меня.