Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 07.05).
Віскозна, Київ, Україна
+380 (97) 837-40-49
+380 (95) 447-24-52
«ДОМАСС»—товари для дома та відпочинку
Відгуки про компанію «ДОМАСС» — стійки для одягу, товари для дому та відпочинку!
Юлія П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Анна М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Максим Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Kiska M.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Розкладачку доставили швидко, запропонували адресну доставку кур'єром, що було швидше та дешевше ніж поштою, розкладачка зроблена якісно, але все зіпсував запах плісняви та сирості, який виявився вдома після розпаковки розкладачки, він так і не вивітрився на балконі за цей час. Матрас випрати неможливо, бо він не з'ємний. Спати на розкладачці неможливо через цей стійкий сморід сирості,, навіть не знаю що тепер з нею робити, просто викинуті гроші. Змушена була придбати іншу таку саму в іншого продавця, там все добре, ніякого запаху немає. Не раджу цей товар.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Але чому ми дізнаємося про якись негаразди тільки через місяць? Про цю розкладушку тільки позитивні відгуки, ми і гадки не мали, що з нею може бути щось не так. У нас і садочки купляли і військові. При всій повазі до вас, ми ж не телепати. У вас є 14 днів на обмін чи повернення. Телефони, пошти, вайбери та телеграми працюють цілодобово. Все вирішили би, тим паче, що виробник знаходиться в Україні.
Оксана М.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
До швидкості роботи продавця претензій не маю. Але якість самої розкладачки... В описі зазначено, що вага, яку може витримати каркас, -- 120 кг. Я важу 90. За два тижні розкладачка, зварена з тоненьких алюмінієвих (не сталевих, як зазначено в описі!) трубок, погнулася як дитяча іграшка. Я поспала на ній тижні два, не більше. На фото все видно. Тож якщо й користуватися цим чудом, то тільки дітям до 50 кг ваги. НЕ рекомендую цю розкладачку. Продавцеві ж раджу або опис товару давати адекватний, або переглянути контракт із виробництвом, де клепають ці концепти.
Юлія С.
Відмінно
Ярослав В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталя Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прислали испорченый товар и нахамили
Коментар продавця
Ми висилали якісний товар в якісній упаковці і додатково упаковали в картон. Ви не перевірили його при отриманні і нажаль ми не можемо компенсувати пошкождення. І дуже шкода, що нахамили ви нашому менеджеру, а звинувачуєте в цьому нас.
Ірина Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
обслуговування жахливе. Відправили не на ту адресу, що була вказана у замовленні. Коли про це їм написала, зробили переадресацію, навіть мені не подзвонивши. За переадресацію не оплатили. І мені доставка обійшлась в 2 рази дорожче, ніж я б мала заплатити. Жодного дзвінка, жодного вибачення і компенсації за переадресацію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ
Коментар продавця
Ми не можемо відправити не на ту адресу, у вас промоплата, накладна формується автоматично. Ми не робили ніяких переадресацій. Якщо з вас взяли більше за доставку, напишіть претензію перевізнику. Вибирайте будь ласка надійних перевізників, за що ми повинні робити компенсацію та вибачатись? Ми відправили чітко в срок та на основі накладної з вашого замовлення.
Ірина
29.10 я отримала лист з прому, що покупка приїхала https://prnt.sc/AXBJJoNzdfG3 Коли я прийшла за нею, вона виявилась в Києві https://prnt.sc/Gw2l6t-JdTCy Після чого я написала вам, а мені навіть ніхто не передзвонив. По тихому зробили переадресацію і лише 08.11 я забрала товар і ще заплатила зверху за переадресацію. Помилка явно на вашій стороні, бо перевізник не змінює дані в ттн.
Розкладачку доставили швидко, запропонували адресну доставку кур'єром, що було швидше та дешевше ніж поштою, розкладачка зроблена якісно, але все зіпсував запах плісняви та сирості, який виявився вдома після розпаковки розкладачки, він так і не вивітрився на балконі за цей час. Матрас випрати неможливо, бо він не з'ємний. Спати на розкладачці неможливо через цей стійкий сморід сирості,, навіть не знаю що тепер з нею робити, просто викинуті гроші. Змушена була придбати іншу таку саму в іншого продавця, там все добре, ніякого запаху немає. Не раджу цей товар.
Дякуємо за відгук. Але чому ми дізнаємося про якись негаразди тільки через місяць? Про цю розкладушку тільки позитивні відгуки, ми і гадки не мали, що з нею може бути щось не так. У нас і садочки купляли і військові. При всій повазі до вас, ми ж не телепати. У вас є 14 днів на обмін чи повернення. Телефони, пошти, вайбери та телеграми працюють цілодобово. Все вирішили би, тим паче, що виробник знаходиться в Україні.
До швидкості роботи продавця претензій не маю. Але якість самої розкладачки... В описі зазначено, що вага, яку може витримати каркас, -- 120 кг. Я важу 90. За два тижні розкладачка, зварена з тоненьких алюмінієвих (не сталевих, як зазначено в описі!) трубок, погнулася як дитяча іграшка. Я поспала на ній тижні два, не більше. На фото все видно.
Тож якщо й користуватися цим чудом, то тільки дітям до 50 кг ваги.
НЕ рекомендую цю розкладачку. Продавцеві ж раджу або опис товару давати адекватний, або переглянути контракт із виробництвом, де клепають ці концепти.
Прислали испорченый товар и нахамили
Ми висилали якісний товар в якісній упаковці і додатково упаковали в картон. Ви не перевірили його при отриманні і нажаль ми не можемо компенсувати пошкождення. І дуже шкода, що нахамили ви нашому менеджеру, а звинувачуєте в цьому нас.
обслуговування жахливе. Відправили не на ту адресу, що була вказана у замовленні. Коли про це їм написала, зробили переадресацію, навіть мені не подзвонивши. За переадресацію не оплатили. І мені доставка обійшлась в 2 рази дорожче, ніж я б мала заплатити. Жодного дзвінка, жодного вибачення і компенсації за переадресацію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ
Ми не можемо відправити не на ту адресу, у вас промоплата, накладна формується автоматично. Ми не робили ніяких переадресацій. Якщо з вас взяли більше за доставку, напишіть претензію перевізнику. Вибирайте будь ласка надійних перевізників, за що ми повинні робити компенсацію та вибачатись? Ми відправили чітко в срок та на основі накладної з вашого замовлення.
29.10 я отримала лист з прому, що покупка приїхала https://prnt.sc/AXBJJoNzdfG3 Коли я прийшла за нею, вона виявилась в Києві https://prnt.sc/Gw2l6t-JdTCy Після чого я написала вам, а мені навіть ніхто не передзвонив. По тихому зробили переадресацію і лише 08.11 я забрала товар і ще заплатила зверху за переадресацію. Помилка явно на вашій стороні, бо перевізник не змінює дані в ттн.
Все зрозуміло. Дякуємо за відгук!