Відгуки про компанію «ДОМАСС» — стійки для одягу, товари для дому та відпочинку!
Ірина Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
обслуговування жахливе. Відправили не на ту адресу, що була вказана у замовленні. Коли про це їм написала, зробили переадресацію, навіть мені не подзвонивши. За переадресацію не оплатили. І мені доставка обійшлась в 2 рази дорожче, ніж я б мала заплатити. Жодного дзвінка, жодного вибачення і компенсації за переадресацію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ
Коментар продавця
Ми не можемо відправити не на ту адресу, у вас промоплата, накладна формується автоматично. Ми не робили ніяких переадресацій. Якщо з вас взяли більше за доставку, напишіть претензію перевізнику. Вибирайте будь ласка надійних перевізників, за що ми повинні робити компенсацію та вибачатись? Ми відправили чітко в срок та на основі накладної з вашого замовлення.
Ірина
29.10 я отримала лист з прому, що покупка приїхала https://prnt.sc/AXBJJoNzdfG3 Коли я прийшла за нею, вона виявилась в Києві https://prnt.sc/Gw2l6t-JdTCy Після чого я написала вам, а мені навіть ніхто не передзвонив. По тихому зробили переадресацію і лише 08.11 я забрала товар і ще заплатила зверху за переадресацію. Помилка явно на вашій стороні, бо перевізник не змінює дані в ттн.
обслуговування жахливе. Відправили не на ту адресу, що була вказана у замовленні. Коли про це їм написала, зробили переадресацію, навіть мені не подзвонивши. За переадресацію не оплатили. І мені доставка обійшлась в 2 рази дорожче, ніж я б мала заплатити. Жодного дзвінка, жодного вибачення і компенсації за переадресацію. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ
Ми не можемо відправити не на ту адресу, у вас промоплата, накладна формується автоматично. Ми не робили ніяких переадресацій. Якщо з вас взяли більше за доставку, напишіть претензію перевізнику. Вибирайте будь ласка надійних перевізників, за що ми повинні робити компенсацію та вибачатись? Ми відправили чітко в срок та на основі накладної з вашого замовлення.
29.10 я отримала лист з прому, що покупка приїхала https://prnt.sc/AXBJJoNzdfG3 Коли я прийшла за нею, вона виявилась в Києві https://prnt.sc/Gw2l6t-JdTCy Після чого я написала вам, а мені навіть ніхто не передзвонив. По тихому зробили переадресацію і лише 08.11 я забрала товар і ще заплатила зверху за переадресацію. Помилка явно на вашій стороні, бо перевізник не змінює дані в ттн.
Все зрозуміло. Дякуємо за відгук!
Дякую за сушарку. Сподіваюсь, прослужить довго;)
у мене всє ок.