Відгуки про компанію «ДОМАСС» — стійки для одягу, товари для дому та відпочинку!
Марія Н.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Раскладушка пришла не в том цвете, который на картинке (чёрное изголовье вместо рыжего, другой принт ткани). Не принципиально, но лучше иметь разные товары на разные цвета или предупреждать.
Каталина Л.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо за товар. Все соответствует описанию
Ирина Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ужасное качество, воняет токсичным пластиком и детали при сборке оказались бракованными ( погнутый ящик,не соответствие ящиков с остальными деталями)
Коментар продавця
У вас есть право обменять или вернуть товар, если он вам не подходит или не нравится.
Геннадій Ж.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Условия заказа не выполняются. Компания дает неправдивую информацию об условиях оплаты.
Коментар продавця
Подскажите пожалуйста какие условия мы не выполняем? И какие условия неправдивые?
Джус Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитро С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тетяна Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
спасибо большое, мне очень понравилась сушка.
Денис С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марина К.
Дуже погано
Не рекомендую. Заказывали шезлонги. После заказа набрали сказали, что есть в наличии. Проплатили набрали сказали, что проплачено пообещали отправить почтой и сбросить номер накладной. Так как никто номера накладной не сбросил решили набрать уточнить, но нам ответили, что нет в наличии. Поэтому не советую связываться!!!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв Марина, но у вы у нас ничего не заказывали.. По этому номеру заказа, у нас заказчик по имени Андрей. Заказ поступил к нам 3.06. Мы обещали отправить 4 или 5 июня. При отгрузке заказа 5 июня, выяснилось, что в коробках с шезлонгами Лагуна, лежат шезлонги Таити. Мы сразу позвонили заказчику, сообщили о ситуации, попросили подождать несколько дней для исправлении ситуации. Взамен услышали угрозы, оскорбления и шантаж отрицательными отзывами. Ок, приняли, понимаем что виноваты. Сразу же вернули вам деньги. Ваши шезлонги уже есть в наличии. Цена у нас правильная, она не менялась в течение полугода. Наличие уже актуально. Заказы выполняем вовремя. Описание у нас точное, берем данные производителя и сами лично пересматриваем и перемеряем.
Марина
Вы не перезвонили и не сказали, что нет в наличии, а мы звонили сами к Вам и только тогда Вы сказали, что нет в наличии. Попросили подождать не несколько дней ,а неделю. И если человек заказывает, то у него есть какие-то планы. Наличие может уже и актуально, но тогда была не правда, потому что их небыло в наличии, а у Вас написано было, что есть в наличии и Вы подтвердили. Заказы выполняете не вовремя так как обещали отправить 4 или 5, но не отправили
Коментар продавця
Мы написали только факты, звонили мы. К сожалению никто не застрахован от таких ситуаций, понимаем что виноваты. Сделали максимум для ее исправления. Будет прилагать все усилия, чтобы такого не повторилось.
Марина
Вы не звонили и не врите покупателям
Коментар продавця
Мы долго не решались, но вы нас убедили поставить АТС с функцией записи, во избежание необоснованных обвинений. Надеемся это недоразумение не повторится в будущем. Работаем над этим неустанно.
Марина
А вот у нас стоит запись и я могу вам сбросить наши разговоры с вами. Просто хочу чтобы другие не попадали в такую ситуацию с вами. А с вами все понятно, бесполезные разговоры.
Коментар продавця
Ок, сбросьте пожалуйста на domasskiev@ukr.net или вайбер +380978374049. Спасибо.
Раскладушка пришла не в том цвете, который на картинке (чёрное изголовье вместо рыжего, другой принт ткани). Не принципиально, но лучше иметь разные товары на разные цвета или предупреждать.
Спасибо за товар. Все соответствует описанию
Ужасное качество, воняет токсичным пластиком и детали при сборке оказались бракованными ( погнутый ящик,не соответствие ящиков с остальными деталями)
У вас есть право обменять или вернуть товар, если он вам не подходит или не нравится.
Условия заказа не выполняются. Компания дает неправдивую информацию об условиях оплаты.
Подскажите пожалуйста какие условия мы не выполняем? И какие условия неправдивые?
спасибо большое, мне очень понравилась сушка.
Не рекомендую. Заказывали шезлонги. После заказа набрали сказали, что есть в наличии. Проплатили набрали сказали, что проплачено пообещали отправить почтой и сбросить номер накладной. Так как никто номера накладной не сбросил решили набрать уточнить, но нам ответили, что нет в наличии. Поэтому не советую связываться!!!
Спасибо за отзыв Марина, но у вы у нас ничего не заказывали..
По этому номеру заказа, у нас заказчик по имени Андрей.
Заказ поступил к нам 3.06. Мы обещали отправить 4 или 5 июня.
При отгрузке заказа 5 июня, выяснилось, что в коробках с шезлонгами Лагуна, лежат шезлонги Таити.
Мы сразу позвонили заказчику, сообщили о ситуации, попросили подождать несколько дней для исправлении ситуации.
Взамен услышали угрозы, оскорбления и шантаж отрицательными отзывами. Ок, приняли, понимаем что виноваты.
Сразу же вернули вам деньги.
Ваши шезлонги уже есть в наличии.
Цена у нас правильная, она не менялась в течение полугода.
Наличие уже актуально.
Заказы выполняем вовремя.
Описание у нас точное, берем данные производителя и сами лично пересматриваем и перемеряем.
Вы не перезвонили и не сказали, что нет в наличии, а мы звонили сами к Вам и только тогда Вы сказали, что нет в наличии. Попросили подождать не несколько дней ,а неделю. И если человек заказывает, то у него есть какие-то планы. Наличие может уже и актуально, но тогда была не правда, потому что их небыло в наличии, а у Вас написано было, что есть в наличии и Вы подтвердили. Заказы выполняете не вовремя так как обещали отправить 4 или 5, но не отправили
Мы написали только факты, звонили мы. К сожалению никто не застрахован от таких ситуаций, понимаем что виноваты. Сделали максимум для ее исправления. Будет прилагать все усилия, чтобы такого не повторилось.
Вы не звонили и не врите покупателям
Мы долго не решались, но вы нас убедили поставить АТС с функцией записи, во избежание необоснованных обвинений. Надеемся это недоразумение не повторится в будущем. Работаем над этим неустанно.
А вот у нас стоит запись и я могу вам сбросить наши разговоры с вами. Просто хочу чтобы другие не попадали в такую ситуацию с вами. А с вами все понятно, бесполезные разговоры.
Ок, сбросьте пожалуйста на domasskiev@ukr.net или вайбер +380978374049. Спасибо.
Все чудово, дякую за товар)