Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 12.05).
Віскозна, Київ, Україна
+380 (97) 837-40-49
+380 (95) 447-24-52
«ДОМАСС»—товари для дома та відпочинку
Відгуки про компанію «ДОМАСС» — стійки для одягу, товари для дому та відпочинку!
Елена Ш.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я заказывала полку для обуви 12.05.2014 г. Деньги перечислила сразу им на карту, но заказ еле забрала через неделю. Во-пырвых, целую неделю не могла дождаться номер ТТ, чтобы отследить товар по Новой почте. Во-вторых, при отпраке почему-то указали совсем другого человека. Только после моих многочисленных требований они сходили у себы на Новую почту и поменяли получателя.
Коментар продавця
Елена вы заказали полку 13.05 вечером История обработки заказа Дата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю 13.05.14 20:48 Новые 14.05.14 11:04 Принят Павел Игоревич 14 мая мы обработали заказ и в тот же день вам отправили. 16 мая в пятницу он пришел к вам в Луганск. В тот же день вечером вы позвонили и сообщили, что вам не пришел номер декларации. Так как было уже нерабочее время, я вам сказал что в понедельник я проверю и вам вышлю номер. В понедельник выяснилось, что в накладной была ошибка, мы ее сразу же исправили и в тот же день вы ее получили. К сожалению при отправке на НП такое изредка бывает, в их базе может числится несколько фамилий, водитель при отправке не заметил. Это наша вина, извините, но и пожалуйста не перекручивайте факты.
Покупець
Вы мне сказали, что если я до 14.00 оплачу (13.05), то вы вышлите в этот же день. Обычно с Киева посылка идет один день, а получила я ее 19.05, и то просила оператора позвонить в Киев и уточнить исправили ли Вы отправителя. В общем спасибо за все!
Коментар продавця
И вам спасибо за отзыв. Надеюсь, что небольшое логистическое недоразумение не расстроило ваши планы.
Александр
Відмінно
Быстро отзвонились и привезли на следующий день, несмотря на праздники. Молодцы!
Я заказывал крепления для балкона чтобы сушить вещи,очень остался доволен,очень все быстро ,качество отличное,всем рекомендую.
Людмила П.
Відмінно
Заказывала сушку для белья. Звонила в магазин около 11 часов, в 15-00 получила заказ. Очень довольна, спасибо!
Иван Х.
Відмінно
Тетяна Ч.
Нейтрально
Тарас С.
Відмінно
хорошее обслуживание!!!!
Олена К.
Відмінно
Заказывала сушку из нержавейки, качество хорошее, перезвонили быстро, доставили вовремя. Рекомендую как товар, так и компанию.
Надежда Г.
Відмінно
Заказала гладильную доску. Во-первых, цена одна из самых выгодных среди интернет-магазинов, во вторых, по телефону со мной общались очень внимательно, ответили на все мои вопросы, в третьих - заказ отправили в тот же день и на следующий он уже был у меня.
Я заказывала полку для обуви 12.05.2014 г. Деньги перечислила сразу им на карту, но заказ еле забрала через неделю. Во-пырвых, целую неделю не могла дождаться номер ТТ, чтобы отследить товар по Новой почте. Во-вторых, при отпраке почему-то указали совсем другого человека. Только после моих многочисленных требований они сходили у себы на Новую почту и поменяли получателя.
Елена вы заказали полку 13.05 вечером
История обработки заказа
Дата Статус Обработал Уведомление, отправленное покупателю
13.05.14 20:48 Новые
14.05.14 11:04 Принят Павел Игоревич
14 мая мы обработали заказ и в тот же день вам отправили.
16 мая в пятницу он пришел к вам в Луганск. В тот же день вечером вы позвонили и сообщили, что вам не пришел номер декларации. Так как было уже нерабочее время, я вам сказал что в понедельник я проверю и вам вышлю номер.
В понедельник выяснилось, что в накладной была ошибка, мы ее сразу же исправили и в тот же день вы ее получили. К сожалению при отправке на НП такое изредка бывает, в их базе может числится несколько фамилий, водитель при отправке не заметил. Это наша вина, извините, но и пожалуйста не перекручивайте факты.
Вы мне сказали, что если я до 14.00 оплачу (13.05), то вы вышлите в этот же день. Обычно с Киева посылка идет один день, а получила я ее 19.05, и то просила оператора позвонить в Киев и уточнить исправили ли Вы отправителя. В общем спасибо за все!
И вам спасибо за отзыв. Надеюсь, что небольшое логистическое недоразумение не расстроило ваши планы.
Быстро отзвонились и привезли на следующий день, несмотря на праздники.
Молодцы!
Спасибо! Заказ получила, товаром довольна! Спасибо!
Я заказывал крепления для балкона чтобы сушить вещи,очень остался доволен,очень все быстро ,качество отличное,всем рекомендую.
Заказывала сушку для белья. Звонила в магазин около 11 часов, в 15-00 получила заказ. Очень довольна, спасибо!
хорошее обслуживание!!!!
Заказывала сушку из нержавейки, качество хорошее, перезвонили быстро, доставили вовремя. Рекомендую как товар, так и компанию.
Заказала гладильную доску. Во-первых, цена одна из самых выгодных среди интернет-магазинов, во вторых, по телефону со мной общались очень внимательно, ответили на все мои вопросы, в третьих - заказ отправили в тот же день и на следующий он уже был у меня.